Sms och mejltjänst
Här kan du anmäla dig så att du får ett sms om det är någon större driftstörning i ditt område.
Alingsås kommun har en sms-tjänst som kommer att användas vid samhällsviktig information och driftstörningar. Om du har en mobiltelefon som är registrerad på adressen där du bor kan du få information som till exempel kan handla om oförutsedda driftstörningar gällande vattenläckor, gata, trafik eller sophämtning. Självklart informerar vi även om våra driftstörningar via webbplats och i vissa fall via lokalradio.
Hur har vi fått ditt nummer?
Ditt mobilnummer hämtas från din teleoperatörs databas. Är du skriven på en adress och har en mobiltelefon som är registrerad på samma adress kommer du alltså automatiskt att få våra sms-utskick.
Även du som har skyddat nummer, oregistrerat kontantkort, en telefon som är registrerad på ditt jobb eller som äger fritidshus i kommunen, kan ta del av tjänsten. Detta gör du genom att anmäla dig via formuläret nedan.
Sms-tjänsten är också bra för dig som äger flera fastigheter, eller som vill få information om driftstörningar hos till exempelvis äldre anhöriga.
Vi använder oss även av kontaktuppgifterna för ert VA och/eller Avfallsabonnemang för att nå fram med viktig information. Vi hanterar våra abonnenters kontaktinformation både i Alingsås energis faktureringssystem samt i våra egna abonnentsystem.
Avanmälan
Om du vill avanmäla en eller flera av dina eller familjens mobilabonnemang från sms-tjänsten gör du det via formuläret nedan.
Sms-utskicken kommer inte att användas för någon form av försäljning eller marknadsföring.
Extra service för VA-abonnenter med nya vattenmätare
Om du är registrerad i sms-tjänsten får du också en extra service om du samtidigt har kommunalt vatten och avlopp (VA) och en ny, digital vattenmätare. Då kan du (om vi får in en signal från er vattenmätare och som innehåller en larmkod) få ett sms om det upptäcks en vattenläcka i din fastighet. Läs mer om den extra servicen här.
Anmäl eller avanmäl ditt telefonnummer
Använd formuläret nedan för att anmäla eller avanmäla ditt nummer. Observera att det kan ta en liten stund innan bekräftelsekoden skickas.
Automatiska larm från vattenmätaren
Om vi får in en signal från er vattenmätare som innehåller en larmkod försöker vi kontakta er via vår sms/mejl-tjänst.
OBS! Alingsås kommun VA-avdelning har till uppgift att läsa av vattenmätarna inför fakturering och garanterar inte att vi får in signaler från vattenmätarna dagligen.
Alingsås kommun har en extra service till vattenabonnenterna för att minska onödig vattenförbrukning. Om vi får in en signal från en vattenmätare innehållande larmkod för läckage eller rörbrott skickas det per automatik ut ett sms och/eller mejl till abonnenten som ombeds kontrollera om det är en kran eller annat som står och rinner, via vårt driftstörningssystem. Se länken nedan till Sms vid samhällsstörning. Om man inte finner felet själv kan det handla om ett dolt fel som behöver åtgärdas av en VVS-installatör.
För att ta del av avläsningarna, kontakta VA-Avdelningen
Larmtyper:
- Läckage: för en vanlig villamätare skickas ett ”larm” vid vattenförbrukning över 25lit/tim i mer än 24tim.
- Rörbrott: för en vanlig villamätare skickas ett ”larm” om vattenförbrukningen överstiger 500liter under 30minuter
Flerfamiljshus, industrier och verksamheter har ofta inte sin kontaktinformation registrerad på fastighetens adress i sms-tjänsten. Det går bra att registrera sig på den adress man önskar få larm för via länken ”Anmäl dig till sms-tjänsten”. Det går även bra att kontakta VA-avdelningen för att registrera sig.
Detta är en extra service vi erbjuder våra abonnenter och det är viktigt att veta att det kan uppstå vattenläckor eller andra fel där det inte skickas automatiska sms. Får vi inte in mätvärden, exempelvis vid strömavbrott eller andra störningar, får vi inte in larmen och då skickas det inte ut något sms/mejl. Vi uppmanar därför alla att hålla koll på sin fastighet så att allt fungerar som det ska.