Hotellreceptionist
Är du bra på att ge ett gott första intryck och gillar ett varierat arbete? Som receptionist är du ofta den första och sista personen kunden möter – en nyckelperson i hela upplevelsen.
Arbetet innebär att ta emot gäster vid in- och utcheckning, hantera bokningar, kassaarbete, och att samordna med hotellets olika avdelningar. Du kan även få planera och genomföra möten, evenemang och bufféservering.
Utbildningen inleds med en grundläggande basutbildning där du får kunskaper om hotell, reception, möten och event, servering samt våningsservice. Du lär dig kommunicera professionellt, ge personlig service och arbeta inom olika delar av besöksnäringen.
Därefter fördjupar du dig i rollen som receptionist. Du lär dig receptionsarbete i praktiken, service och värdskap, hur du möter gäster i olika situationer och hur du presenterar och säljer mat och dryck. Du får även insikt i hållbar turism och hur olika destinationer och resvägar fungerar.
Vad kan jag jobba som?
Efter avslutad utbildning kan du jobba som receptionist på hotell, vandrarhem eller konferensanläggningar. Du får en bred kompetens som gör att du kan arbeta inom hela turism- och konferenssektorn – både i Sverige och utomlands.
Utbildningens upplägg
Utbildningen sker på distans vilket innebär att du som elev har ett stort eget ansvar att planera och genomföra dina studier. Undervisningen sker genom lärplattform, videomöten och oftast digitala läromedel där du, din lärare och andra elever kommunicerar regelbundet digitalt. Du läser en kurs i taget och kurserna följer efter varandra utan uppehåll.
Fördelen med en distansutbildning är flexibiliteten där du kan planera dina studier utifrån dina förutsättningar. För att klara distansstudier är det viktigt att du tar ett stort eget ansvar för dina studier och att du har en digital kompetens.
Utbildningen innehåller arbetsplatsförlagt lärande (APL) och denna del av utbildningen kan ej göras på distans utan kräver fysisk närvaro på APL-platsen. Du ordnar själv din APL-plats. Vid APL följer du din handledares arbetstider.