Toppnotering i årets företagsklimatundersökning

Publicerad: 22 april 2026

Alingsås kommun fortsätter att klättra i Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) servicemätning Insikt. I senaste mätningen noteras Alingsås för ett sammanlagt nöjd-kund-index (NKI) på 74, vilket klassas som ett högt betyg. Det är också den högsta siffran någonsin för Alingsås kommun.

Insikt är SKR:s servicemätning av kommunernas myndighetsutövning och genomförs årligen. Det senaste resultatet som presenterades på onsdagen visar att Alingsås står sig väl i jämförelse med andra kommuner och ligger i nivå med rikssnittet, samtidigt som flera verksamhetsområden sticker ut med mycket starka resultat.

– Vi ökar i undersökningen i alla områden i jämförelse med föregående år och över tid. Det här är ett kvitto på att vårt långsiktiga arbete med service, bemötande och tydliga processer ger resultat, särskilt inom områden som tidigare haft lägre betyg. Vi ser att företagen upplever en mer professionell och förutsägbar kommun, säger Lady France Mulumba (KD), ordförande i bygg- och miljönämnden.

Bygg- och miljösidan sticker ut

Anmärkningsvärt är den klättring som gjorts inom bygg- och miljöverksamheterna på bara några år. För tre år sedan hade Alingsås ett bygglovs-NKI på 48, vilket nu är uppe i 66. Samma utveckling ser vi för miljö- och hälsoskydd, där Alingsås NKI stigit från 52 till 74 på två år.

– Det känns så klart otroligt bra att vårt arbete ger utslag i den här typen av mätningar. Det visar att vårt fokus på tidiga dialoger, personliga kontakter samt stöd och vägledning uppskattas av företagen och det är ett kvitto på att vi är på helt rätt väg, säger Anna Ebbesson, avdelningschef för bygg och miljö.

Tydliga styrkor och en positiv utveckling

Utöver den positiva utvecklingen inom bygg- och miljöfrågor finns det fler områden som visar särskilt starka resultat. Inom serveringstillstånd, markupplåtelse och brandskydd tillhör vi de främsta kommunerna i landet var det gäller nöjd-kund-index.

Insikt bygger på faktiska ärenden där företag haft kontakt med kommunen, vilket gör resultaten särskilt relevanta som mått på faktisk service och myndighetsutövning. Alingsås kommun ser resultatet som en stabil grund, men inte ett slutmål.

– Vi är nöjda, men inte färdiga. Nästa steg handlar om att ytterligare stärka helhetsupplevelsen för företagare och fortsätta öka tydligheten och utveckla dialogen tillsammans med näringslivet, säger Anna Milsta, chef för näringsliv och utveckling på samhällsbyggnadsförvaltningen.