Digitala lås en vinst för alla
Under 2026 har digitala lås införts för alla som har hemtjänst, hemsjukvård eller trygghetslarm i Alingsås kommun. Satsningen har blivit en succé för både brukare och personal.
En enda nyckel är vad som numera behövs. Den ser lite ut som en bilnyckel och är påloggad så den fungerar på alla dörrar Jonna ska besöka under sitt nattpass. Det är skillnad mot tidigare då hon och hennes kollegor ofta hade upp emot hundra nycklar per natt att hantera.
– Det är som en lottovinst som underlättar så mycket för oss i personalen. Nu slipper vi både hanteringen av alla nycklar och ansvaret som kommer med alla fysiska nycklar till människors hem, säger Jonna, som också lyfter fram enkelheten med att hjälpa varandra kollegor emellan.
– I slutet av passen hjälper vi alltid varandra så vi blir klara samtidigt. Nu slipper vi mötas upp och ge varandra nycklar eftersom alla kommer in där det behövs. Det sparar verkligen mycket tid.
Övningskit och informationsträffar
Digitala lås är inget nytt i svenska kommuner men det var i början av 2026 som en arbetsgrupp bildades i Alingsås. Uppdraget var att införa digitala lås i hela kommunen, även för externa utförare. Gruppen bestod av flera olika yrkesgrupper, från utvecklingsledare och enhetschef till sjuksköterska och arbetsterapeut. Allt för att fånga alla perspektiv och infallsvinklar.
– Vi hade möte en gång i veckan hela våren för att fånga upp frågor och följa upp den plan vi hade för införandet. Satsningen är helt i linje med kommunens inriktning digitalt först där vi utvecklar vård och omsorg med digitala lösningar, säger utvecklingsledare Emma Lyrebäck.
En del av arbetet var att sprida kunskap om digitala lås till alla medarbetare. Det gjordes via övningskit och så kallade superanvändare som kunde visa och lära ut till sina kollegor. Det var ett arbete som flöt på väldigt bra genom hela processen.
Nästa steg var att få med brukare, anhöriga och fastighetsägare på tåget. Det hölls informationsträffar i både Alingsås och Sollebrunn och intresset har varit stort. Men samtidigt fanns det en utmaning med att få det medgivande som krävs från alla fastighetsägare.
– De allra flesta har varit positiva men vi har lärt oss att det finns väldigt många fastighetsägare i kommunen. Ibland har det krävts en del arbete för att hitta rätt kontakter, säger Emma Lyrebäck.
Monteras låstillbehör
För att den digitala nyckeln ska fungera måste ett låstillbehör monteras på dörren in till brukaren. Även portuppgångar, soprum och tvättstugor måste förses med ett liknande låstillbehör så att personalens digitala nyckel fungerar överallt. Även medicinskåpen hemma hos brukare öppnas med den digitala nyckeln. En standardinstallation gör ingen åverkan på dörren och de boende använder sina fysiska nycklar som vanligt.
Effekten blir att varje medarbetare kommer in överallt där det behövs i arbetet med en och samma nyckel. Dessutom kan olika medarbetare komma in till samma brukare vid olika tidpunkter utan att behöva lämna en fysisk nyckel mellan varandra. Det betyder exempelvis att en undersköterska kan göra sitt uppdrag medan en sjuksköterska kan komma något senare och göra sitt uppdrag.
– Det var verkligen en stor hjälp över sommaren för att alla moment skulle kunna utföras av rätt medarbetare. Under semestertider blir den delen svårare om vi måste byta fysiska nycklar med varandra hela tiden, säger Tomas Augustsson, enhetschef och medlem i arbetsgruppen för införandet.
Snabbare på larm
Utöver personalens vinst i att slippa all tidigare nyckelhantering finns det flera fördelar för brukarna. Dels slipper de en kostnad för flera extra nycklar till kommunens personal och dels ökar tryggheten. Alla besök loggas automatiskt med den digitala nyckeln vilket gör att det i efterhand går att se vilken personal som besökt en brukare eller öppnat ett medicinskåp.
– Dessutom kan vi hantera inkomna larm mycket snabbare. Rätt nyckel är alltid med ut så vi behöver aldrig åka in och hämta en nyckel om någon trycker på sitt trygghetslarm. Det är en stor skillnad mot tidigare, säger Emma Lyrebäck.
Johanna arbetar som sjuksköterska och är mycket positiv till införandet av digitala lås.
– Verkligen ett jättelyft för oss. Nu behöver vi inte samordna våra insatser med vårdpersonal för att få dörrar öppnade utan vi kan gå in själva istället. Dessutom behöver vi inte hålla ordning på alla olika koder till läkemedelsskåpen utan använder samma nyckel dit. Så vi sjuksköterskor kan arbeta mycket mer effektivt nu, säger Johanna.
