Konsumentvägledning

Konsumentvägledaren ger dig som konsument information och råd inför köp av varor och tjänster, som till exempel vad du bör tänka på vid anlitande av hantverkare eller vid byte av elleverantör. Till konsumentvägledaren kan du även vända dig för att få information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument när du råkat i tvist med ett företag eller vill klaga på en vara eller tjänst. Genom den kostnadsfria vägledning och rådgivning som Alingsås kommun erbjuder skall du som invånare få ökad kunskap inom konsumenträtt och därigenom en möjlighet att göra aktiva val.

Konsumentvägledaren kan hjälpa dig som är folkbokförd i Alingsås kommun. Kontakt sker via telefon och epost. Om du skickar epost är det viktigt att du anger namn, epostadress, postadress och telefonnummer. Det är en förutsättning för att konsumentvägledaren skall kunna besvara ditt brev.

Under rubriken nyttiga länkar kan du som konsument hitta information som också kan ge dig svar på dina frågor.

Kontakt

Telefontid måndagar kl 15.00–17.00
Telefon: 0322-61 61 45
E-post: konsument [at] alingsas [dot] se